Sa polyvalence lui permet de participer à la rédaction et la mise en forme de la ligne éditoriale. Il est celui qui discerne son audience et adapte le contenu en fonction des préférences des visiteurs tout en suivant les tendances du web.
Tout d’abord il doit s’occuper de la rédaction d’articles et de brèves.
Il doit aussi s’occuper de la mise à jour des différentes rubriques. Il est en charge de la gestion du contenu du site notamment tout ce qui est liée à la publication d’articles ou de livres blancs dont l’objectif principale et de convertir le visiteur en prospect.Il peut être amener dans certain cas précis à gérer les réseaux sociaux et diffuser différents supports publicitaires ayant pour but de donner un maximum de visibilité tout en générant une forme de marketing conversationnel. Il peut aussi être en relation avec les influenceurs et les relations presses.
Il s’occupe aussi du marketing de contenu et de la définition de KPIS. Le content manager est rattaché au chief content manager, au responsable éditorial web mais dans certains cas il peut être rattaché au chef de projet digital ou au digital brand manager.
Pour exercer le métier de content manager, il est indispensable d’avoir des connaissances solides en marketing et communication. Il faut également avoir de bonnes connaissances sur l’environnement du web et du digital. Il faut avoir une très bonne culture générale et d’excellentes qualités rédactionnelles. Il doit également avoir une maitrise de l’écriture pour le web que ce soit au niveau du style ou de l’architecture de l’information.
Il doit également avoir quelques notions en SEO éditoriales.
Exercer le métier de content manager en entreprise requiert d’avoir un Bac+3 minimum en communication, marketing et journalisme avec une option dans le domaine du digital.
Le content manager peut évoluer vers des postes comme celui de responsable éditorial web ou chief content manager.
